Servicios

Para una mayor flexibilidad, proponemos 3 tipos de implantación dependiendo de las necesidades de cada empresa:

Implantación

On Premise

Una implantación en la infraestructura del cliente.
Un pago único no relacionado con el número de usuarios.
Un servicio de Mantenimiento & Soporte opcional a partir del 2º año.

On Cloud

Una implantación en la infraestructura de TALAIA OpenPPM.
Un pago único no relacionado con el número de usuarios.
Un servicio de Mantenimiento & Soporte obligatorio a partir del 2º año.

Saas

Una implantación en la infraestructura de TALAIA OpenPPM.
Un pago mensual basado en el número de usuarios.
Un servicio de Mantenimiento & Soporte incluido en la cuota mensual.


tabla servicios Implantación

El servicio de implantación de TALAIA OpenPPM permite sentar las bases y comenzar a usar la herramienta a partir de los estándares de gestión. Pero desde el primer momento o a su ritmo y a medida que vaya usando la herramienta, ofrecemos también unos servicios evolutivos para adaptar la solución a sus necesidades y a los requerimientos de cada empresa haciendo de TALAIA OpenPPM una solución personalizada.

Desarrollo de adaptaciones

Entre nuestros servicios destacan:

  • Creación de Funcionalidades Específicas
  • Automatización de Procesos
  • Creación de Informes
  • Otros

Nuestra oferta de formación incluye cursos dirigidos a los diferentes perfiles de TALAIA OpenPPM (project managers, investment managers, program managers, portfolio managers, resource managers, administradores, etc.) y también se ofrece un amplio catálogo de cursos especializados en habilidades técnicas, estratégicas y de liderazgo en gestión de proyectos.

Formación

En todos estos cursos se utiliza TALAIA como herramienta para elaborar los casos prácticos. Son destacables los cursos para obtener las siguientes certificaciones del PMI®: PMP®, CAPM®, PMI-ACP®, RMP® y PBA®. Para más información, más cursos o una formación a medida, contáctenos.

La filosofía de TALAIA OpenPPM se basa en que nuestra herramienta se pueda integrar con cualquier otra solución empresarial de su compañía. Queremos que se pueda integrar todos los sistemas que complementan, aportan valor y optimizan la operatividad diaria en la gestión de proyectos.

Plugin de integración

Por eso disponemos de plugins estándares como por ejemplo MS Project, Redmine, JIRA, etcpero también desarrollamos plugins de integración a medida con tecnología REST y Webservices.

TALAIA OpenPPM ofrece unos servicios de mantenimiento y soporte que permiten a nuestros clientes disponer de un apoyo continuo tanto técnico como funcional sobre el software, pudiendo resolver cualquier tipo de duda o error sobre la solución en la mayor brevedad posible.

Mantenimiento y soporte

Nuestros clientes disponen de un centro de contacto para una comunicación más directa y efectiva. Todo el apoyo se proporciona en inglés y español. Esto le permite tener un apoyo personalizado y específico para cada problema.

Debido a nuestro compromiso continuo de mejorar TALAIA OpenPPM actualizamos nuestra solución de forma regular y acorde con nuestro Roadmap. Al contratar nuestro servicio de mantenimiento podrá disfrutar de esas actualizaciones aprovechando de una manera óptima y eficaz el uso de la herramienta.

Nuestra oferta de servicios de consultoría en project management se apoya en herramientas que como TALAIA OpenPPM permiten solucionar progresivamente los problemas habituales en project management, de la mano de consultores con dilatada experiencia. Nuestros clientes mejoran su madurez corporativa en project management principalmente a través de tres líneas de servicios de consultoría:

Consultoria

Implantación de PMO:
Revisión de las necesidades del negocio sobre madurez organizacional en project management, estado actual y plan de mejora a medio plazo. Desarrollo de los procesos de gestión de la demanda y gestión del suministro.

Gestión del cambio hacia Project Management 2.0:
Consultoría para evolucionar los modelos tradicionales basados en estructura jerárquica, reportes periódico y documentación, hacia modelos de gestión distribuida de proyectos, colaboración en tiempo real, empoderamiento del project manager, orientación al valor, implantación de herramientas, etc.

Implantación de metodologías ágiles:
Nuestros proyectos de implantación de metodologías ágiles permiten que nuestros clientes realicen los cambios necesarios respetando los principios ágiles de la mano de expertos.

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